NUOVI SERVIZI

Tra i servizi che il nuovo mezzo mette a disposizione la posta elettronica è tra i più collaudati. In pratica invece di scrivere sulla normale carta da lettere, scrivo sulla tastiera di un computer, per poi "imbucare " la mia lettera elettronica nel più vicino computer della rete. L'operazione è molto semplice e permette di spedire lettere a grandissime distanze istantaneamente, infatti la lettera una volta scritta ed inserita su Internet è immediatamente disponibile per l'utente destinatario , per essere più chiari se ora scrivo una lettera in Italia ad un mio amico americano, dopo pochi secondi egli potrà leggerla sul video del suo computer. Di solito ad ogni inizio di collegamento mi viene comunicato se ho posta nella mia casella elettronica, in caso affermativo, basta entrare nella zona della posta elettronica ( in inglese si chiama e-mail) per leggere la lettera o le lettere che mi sono state inviate. Altra cosa interessante è la possibilità di spedire la stessa lettera ad un gruppo di persone da me scelte, ad esempio posso mandare con una sola operazione la mia lettera a centinaia di persone, con questo criterio si creano i cosiddetti gruppi di lavoro (news-group) che così possono scambiarsi opinioni su argomenti di interesse comune. Ad esempio un gruppo di ricercatori sull' Aids può comunicare a tutti gli interessati le ultime novità, oppure richiedere informazioni su notizie di qualunque tipo. La stessa cosa potrebbe essere applicata a gruppi di interesse di qualunque genere, ad esempio, gli appassionati di una squadra di calcio potranno scambiare informazioni sulla squadra del cuore . Attualmente esistono migliaia di argomenti sulla rete Internet su cui si può discutere od essere informati. Altra possibilità prettamente elettronica è scambiare programmi da un computer all'altro, non importa a che distanza mi trovi, questa operazione è chiamata ftp (trasferimento di file), e permette di prendere dei programmi da una abitazione privata su un computer che fisicamente sta , ad esempio, in Australia, ma pagando solo il costo di una telefonata urbana. In questo modo è possibile avere dei programmi per computer siano essi giochi, programmi di studio, immagini e filmati , canzoni e musica, programmi di lavoro e molti altri , stando a casa e scegliendo su di un ipermercato grandissimo situato in tutto il mondo. Per scegliere in questo immenso supermercato, esiste l'archivio elettronico (Archie) che oltre ad essere un comando, è in pratica un catalogo, che permette la localizzazione del programma desiderato tra i miliardi di file dislocati in tutto il mondo. Ad esempio in Internet ci sono computers dedicati a fare solo questo lavoro e disponibili per ogni utente.In questo modo cercando un certo argomento, ad esempio "televisione" mi viene detto quanti articoli o programmi sono presenti nell'archivio mondiale e l'indirizzo elettronico del posto in cui trovarli.

Con questi criteri base sono già disponibili molti servizi , ad esempio il classico giornale , non sarà più acquistato in edicola, ma verrà direttamente tramite ftp (trasferimento di file) nel computer di casa nostra dove potremo leggerlo e se vorremo stamparlo, evitando all'editore tutti i costi di stampa spese di carta, trasporto e distribuzione, inoltre non appena composto dalla redazione sarà disponibile a casa nostra anche alle due di notte. Con lo stesso metodo potremo decidere di acquistare dei libri, invece di andare in libreria, sarà sufficiente, stando a casa , accendere il nostro telecomputer consultare i vari cataloghi, per poi scegliere quale libro prendere per via elettronica, quindi ancora comodità semplicità e riduzione dei costi. Analogamente potremo ordinare della buona musica , selezionando il genere e gli artisti di nostro gradimento per poi riascoltare quando vorremo i brani musicali acquistati per via elettronica, perchè anche la musica può essere inviata sotto forma di programma per il telecomputer, magari integrandola con un video proposto dall'autore per accompagnare con immagini le sue melodie. Altro settore importante è l'acquisto di qualunque merce tramite telecomputer: svolgendo in questo caso un ruolo attivo, non come nelle televendite televisive attuali in cui si assiste a fenomeni da baraccone con imbonitori e ciarlatani che invece di spiegare le caratteristiche del prodotto venduto , svolgono un ruolo di coinvolgimento emotivo del telespettatore a tutto danno dello stesso. Con il nuovo mezzo interattivo, non saremo più costretti a sorbirci ore ed ore di chiacchiere ripetitive per cercare il prodotto che ci interessa, ma potremo sfogliare dei ricchissimi cataloghi elettronici, con caratteristiche tecniche, costi chiari e dettagliati per ogni prodotto, potendo ordinare a qualunque ora senza il vincolo delle ormai tristemente famose " per le prime ... telefonate grandi regali", infatti l'ordine potrà essere effettuato con calma in qualunque momento, potendo poi scegliere tra molti prodotti anche di uso corrente, dai prodotti alimentari alle grandi firme della moda, da articoli per giardinaggio, ad oggetti esotici di artigianato e tale lista è praticamente senza fine comprendendo qualunque oggetto vendibile. Oltre ai supermercati elettronici, molti altri servizi potranno essere interessati dal telecomputer, ad esempio: - Agenzie turistiche elettroniche in cui si potrà trovare, oltre al depliant del viaggio, anche filmati e descrizioni molto più dettagliate , sia del luogo, che dei servizi e dei costi, con in più la possibilità di prenotare nello stesso momento, dopo aver visto le disponibilità. - Agenzie immobiliari: con possibilità di visionare direttamente da casa Vostra l'interno di un appartamento, scegliendo e selezionando, con ricerche mirate, solo le tipologie di appartamento che più vi interessano, potendo poi effettuare tutta una serie di scelte dopo aver visto dei filmati dettagliati della casa da voi desiderata. - Agenzie matrimoniali: anche in questo caso avrete a disposizione la possibilità di vedere sul vostro telecomputer le possibili anime gemelle, magari avendo un primo contatto preliminare per via elettronica, per poi passare a successivi approcci diretti. - Salone automobilistico : visualizzazione delle ultime auto sul mercato , eventuale prova virtuale della macchina, catalogo delle auto di occasione con foto e costi. - Consulenza finanziaria: molte riviste di settore, si stanno attrezzando in tale direzione , offrendo la possibilità di informarci sulle molte opportunità di investimento, dai fondi comuni, alle obbligazioni, oltre alla vasta gamma di prodotti di nuova generazione. - Consulenza in genere: tramite telecomputer tutti i consulenti potrebbero aprire un loro ufficio virtuale per dare supporto ai clienti , infatti sia gli avvocati che i commercialisti, ingegneri, geometri , consulenti del lavoro e consulenti informatici, liberi professionisti di ogni genere, potrebbero offrire parte dei loro servizi per via telematica. - Richiesta automatica di certificati: anche tale settore permetterebbe un notevole risparmio di tempo e di denaro, specialmente per i disabili e gli anziani, che stando a casa potrebbero evitare noiose file e stressanti attese. - Sportello del cittadino: si stanno diffondendo sempre più servizi diretti al cittadino, ad esempio in Italia sono in fase di avanzata sperimentazione varie reti civiche , che dovrebbero permettere a tutti i cittadini un migliore contatto con la pubblica amministrazione , sia a livello informativo che di servizi in genere. - Prenotazione biglietti di spettacoli vari: potrete ordinare biglietti teatrali, di avvenimenti sportivi, culturali, concerti, riviste , operette, partite di calcio ecc. - Servizi di traduzione istantanea : per avere dei testi tradotti in altre lingue saranno disponibili per via elettronica dei sistemi di traduzione automatica o semiautomatica, con eventuale intervento di una traduttrice che integri il testo per le parole di uso meno frequente. A questa lista potrebbero aggiungersi tantissime altre opportunità legate solo alla nostra fantasia , perchè questo nuovo strumento, moltiplica le nostre possibilità di operare, comunicare ed interagire, quindi eventuali limiti sono solo dettati dalla nostra creatività.